Política de Privacidade

Última atualização: 26/11/2025

A sua privacidade é prioridade para a Yaruma. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet.

1. Identificação do Controlador

A plataforma Yaruma é operada por:

52.205.661 RAFAEL DE CARVALHO MARCHESIN
CNPJ: 52.205.661/0001-57
Contato geral: contato@yaruma.com.br

Encarregado/DPO: privacidade@yaruma.com

A Yaruma atua como controladora dos dados pessoais tratados.

2. Quem Pode Usar a Plataforma

A Yaruma é destinada a pessoas maiores de 18 anos.

Não coletamos intencionalmente dados de menores.

3. Quais Dados Coletamos

3.1. Informações fornecidas por você

• Nome, e-mail, senha (criptografada)
• Nome de exibição, foto de perfil e biografia
• Textos, livros, comentários, curtidas
• Mensagens privadas
• Configurações da conta
• Dados opcionais para interação social

3.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Data e hora de acesso (logs obrigatórios – 6 meses)
• Informações de dispositivo
• Navegador e SO
• Ações dentro da plataforma (cliques, navegação)
• Cookies essenciais para login e sessão

3.3. Dados de pagamento

Processados exclusivamente pelo Stripe.
A Yaruma não armazena dados de cartão.

4. Bases Legais do Tratamento

• Execução de contrato: funcionamento da plataforma
• Legítimo interesse: segurança, prevenção antifraude, métricas internas
• Consentimento: notificações extras, e-mails de marketing
• Obrigação legal: logs de acesso, dados fiscais
• Exercício de direitos: defesa em processos

5. Como Usamos Seus Dados

• Operar e manter a plataforma
• Autenticar usuários
• Exibir conteúdos publicados
• Enviar e-mails transacionais
• Processar assinaturas
• Gerenciar assinaturas premium
• Detectar fraudes, contas falsas e abusos
• Melhorar desempenho e experiência
• Cumprir obrigações legais

6. Conteúdos Públicos e Privados

Públicos:

• Seu nome de exibição
• Foto de perfil
• Biografia
• Textos publicados
• Livros
• Curtidas e comentários

Privados:

• E-mail
• Senha
• Mensagens privadas
• Dados internos de uso
• Informações fiscais ou de pagamento

7. Mensagens Privadas

A Yaruma não acessa mensagens privadas, exceto:

• mediante ordem judicial,
• para investigar abuso, spam, assédio, fraude ou risco à segurança.

Toda investigação é registrada e documentada.

8. Com Quem Compartilhamos Seus Dados

Não vendemos seus dados.
Compartilhamos somente com operadores essenciais para o funcionamento da Yaruma:

8.1. Google (Firebase e Google Cloud Platform)

• Autenticação
• Banco de dados
• Hospedagem
• Armazenamento de imagens

8.2. Stripe

Processamento de pagamentos e assinaturas

8.3. Zoho – ZeptoMail

Envio de e-mails transacionais
(ex.: confirmação de cadastro, recuperação de senha, notificações essenciais)

8.4. Zoho Campaigns

Envio de e-mails de comunicação e newsletters
(apenas se você optou por receber)

8.5. Autoridades legais

Quando houver ordem judicial ou obrigação legal

9. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser processados em outros países, como:

• Estados Unidos
• Países onde Google, Stripe e Zoho mantêm servidores

Esses provedores seguem padrões internacionais de segurança.

10. Retenção de Dados

• Logs de acesso: 6 meses (obrigatório pelo Marco Civil)
• Conta ativa: dados mantidos enquanto a conta existir
• Após exclusão:
  • dados pessoais excluídos ou anonimizados
  • backups podem manter dados por período limitado até expirar
  • comentários públicos podem ser preservados como “Usuário Anônimo”

11. Segurança dos Dados

Adotamos medidas como:

• Criptografia de senhas
• Acesso restrito interno
• HTTPS
• Firewalls
• Monitoramento antifraude
• Servidores seguros Google Cloud

Nenhum sistema é 100% seguro, mas seguimos boas práticas do setor.

12. Direitos do Usuário (Titular de Dados)

Você pode solicitar:

• Acesso aos dados
• Correção
• Portabilidade
• Anonimização
• Revogação de consentimento
• Exclusão da conta
• Informação sobre compartilhamento
• Oposição ao tratamento

Basta escrever para privacidade@yaruma.com.

13. Exclusão da Conta

Ao excluir sua conta:

• textos e livros são apagados ou anonimizados
• dados pessoais são removidos
• informações que precisam ser guardadas para fins legais são retidas pelo prazo necessário

A exclusão é permanente e irreversível.

14. Mudanças nesta Política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento.
Em caso de alterações significativas, notificaremos você.

15. Contato

Para dúvidas ou solicitações LGPD:
📧 privacidade@yaruma.com